aa9 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের উৎস হওয়া উচিত — চাপ বা সমস্যার নয়। আমরা আপনাকে নিরাপদ ও সুস্থভাবে খেলতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিরাপদে লগইন করুনaa9-এ আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখা উচিত নয়। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাস অর্জন করতে আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কেন্দ্রে রেখেছি।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে যারা aa9 ব্যবহার করেন, তাদের সকলের জন্য আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে গেমিং তাদের জীবনে ইতিবাচক অভিজ্ঞতা নিয়ে আসে। এই পাতায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে আপনি নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে পারেন এবং aa9 আপনাকে কীভাবে সাহায্য করতে পারে।
মনে রাখবেন — গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, বাধ্যবাধকতার জন্য নয়। যখন খেলা আনন্দদায়ক থাকে না, তখনই থামার সময়।
aa9 আপনাকে নিরাপদ রাখতে বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে।
নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে aa9 থেকে বিরত রাখতে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করুন। ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ী বর্জন পর্যন্ত বিকল্প রয়েছে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা বা ৭ দিনের জন্য সময়-বিরতি (Time-Out) নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।
নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাতে রাজি আছেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছালে স্বয় ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ হয়ে যাবে।
আপনার গেমিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড যেকোনো সময় দেখুন। নিজের খেলার ধরন সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
বোনাস অফার ও প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → স্ব-বর্জন বিকল্পে যান। পছন্দের মেয়াদ নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন। সাপোর্টে ইমেইল করেও চালু করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস → জমার সীমা বিভাগে যান। দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সীমা টাকায় (৳) নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানো ২৪ ঘণ্টা পর কার্যকর।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস → সময়-বিরতি বিভাগে যান। ২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের বিরতি নিন। বিরতি চলাকালীন লগইন করা যাবে না।
যেকোনো সমস্যায় [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা চালু করতে সাহায্য করবে।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন।
যদি তিনটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
খেলার আগেই ঠিক করুন কতটুকু খরচ করবেন। সেই সীমা অতিক্রম করবেন না — জিতলেও না, হারলেও না।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। অ্যালার্ম সেট করুন এবং সময় হলে থামুন।
গেমিংকে আয়ের উপায় মনে করবেন না। এটি বিনোদন — সিনেমা দেখা বা রেস্তোরাঁয় যাওয়ার মতো।
মন খারাপ, ক্লান্ত বা মানসিক চাপে থাকলে খেলবেন না। সুস্থ মনে খেলুন, সিদ্ধান্ত নিন।
কখনো ধার করা বা ঋণের টাকা দিয়ে বাজি ধরবেন না। শুধু সেই অর্থ ব্যবহার করুন যা হারালেও সমস্যা নেই।
নিয়মিত বিরতি নিন। পরিবারের সাথে সময় কাটান, বাইরে যান, অন্য শখ চর্চা করুন।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার প্রিয়জনের জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করবে — স্ব-বর্জন চালু করতে, জমার সীমা নির্ধারণ করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে।
ইমেইল: [email protected] | সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
aa9 কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা মেনে চলে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হয়। যদি আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার aa9 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন।
যদি আপনি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক aa9 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং aa9-এর ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।